“老伯,口腔科在门诊三楼,从这边走。”“您好,请在南京医保的窗口缴费后再到急诊二楼B超,急诊二楼在这边。”亲切的话语,给病人带去关爱和温暖。
这是梅山医院职能党支部针对医院每周一上午门诊病人多,门诊大厅护士人手不够的情况下,于近期组织的党员志愿服务活动——“今天我是义务导诊员”。从8月份开始,每周一上午7:30——8:30安排两名职能部门的党员志愿者到门诊大厅进行导诊、维持秩序、为病人提供服务。在以后的活动中,职能党支部将积极采纳党员的意见和建议,继续加强和门诊部门的沟通,增加服务内容,提高活动的服务效果,让病人满意。